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sexta-feira, fevereiro 23, 2024

Abrasel promove palestra sobre gestão de atendimento

A Associação Brasileira de Bares e Restaurantes- Abrasel, seccional Amazonas em parceria com a Singulari Consultoria promovem para os empresários e gerentes de estabelecimentos associados à instituição, a palestra: “A Magia do Servir”, nesta quarta-feira (11), no Centro de Distribuição do Amazonas (CDA), na rua Carlos Lacerda, 415, esquina com avenida Jornalista Humberto Calderaro Filho (antiga Paraíba)-Adrianópolis.
A palestra será ministrada pela administradora e especialista em Hospitalidade, Rebeca Nogueira. Ao todo são 80 vagas, divididos em duas turmas, uma pela manhã de 9h às 11h e a tarde de 16h30 às 18h30.

O conteúdo da palestra inclui estratégias para conquistar e manter clientes, além de destacar que ese debe ser um desafio para qualquer empresa. Segundo Rebeca Nogueira, os consumidores estão cada vez mais exigentes e as empresas com maior qualidade na prestação de serviços têm mais destaque no mercado.

Rebeca Nogueira é formada em Administração pela Universidade Federal do Amazonas e, é especialista em Hospitalidade pela University of Central Florida. Atuou em Manaus no Confort Hotel e Alliance Group e nos Estados Unidos, na Disney Animal Kingdom, nas áreas de Alimentos, Bebidas e Merchandise.

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