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Atendimento como catalisador de soluções permanentes

*Adriana Ortiz Há muitos anos venho trabalhando com atendimento e compreendendo que há diversas formas de realizar a gestão desse departamento e, principalmente, que existem diversas formas da empresa enxergar este setor. Percebo que, muitas vezes, o gerente de atendimento não participa dos comitês…
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Praticidade no atendimento pode ser diferencial na hotelaria

O mercado hoteleiro nacional voltou a atrair investidores para o setor, essa recuperação começou a despontar já no final de 2016 e vem se concretizando ao longo desse ano, com resultados expressivos no primeiro semestre e que também chamam a atenção agora no segundo. Um dos principais motivos para…
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Justiça Itinerante realiza atendimento gratuito no Centro de Manaus

O programa Justiça Itinerante do Tribunal de Justiça do Amazonas (TJAM) deu início ao atendimento judicial gratuito à população na Praça Heliodoro Balbi (mais conhecida como Praça da Polícia), na Avenida José Paranaguá, Centro de Manaus. A unidade móvel do programa permanecerá no local até o dia 2…
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